FAQ
Ihre Fragen - unsere Antworten
Was bieten sie an?
Das Herzstück von AjoieSpa ist unser vollständig anpassbares privates Spa, das Ihnen ein einzigartiges Erlebnis bietet. Genießen Sie ein warmes Bad mit frischem, unbehandeltem Wasser – auf Wunsch mit Whirlpoo-Funktion auf Knopfdruck und/oder als Hamam-Erlebnis. Darüber hinaus bieten wir hochgradig personalisierte Massagen, Rituale und Behandlungen, die auf die individuellen Bedürfnisse jedes Kunden zugeschnitten sind. Entdecken Sie unser gesamtes Spa-Angebot in unserem Behandlungsmenü hier.
Muss ich einen Termin vereinbaren?
Eine Terminvereinbarung ist erforderlich. Alle unsere Spa Rituale, Massagen und Behandlungen finden in einem privaten und intimen Rahmen statt, um Ihren Komfort und Ihre Entspannung zu gewährleisten. Für Reservierungen erreichen Sie uns telefonisch unter 032 466 16 47, von Montag bis Samstag zwischen 12.00 und 19.00 Uhr. Bei Last-Minute-Reservierungen können Sie auch bequem online über diesen Link buchen.
Was sollten ich mitbringen?
Sie brauchen sich um nichts zu kümmern – wir haben alles für Sie vorbereitet. Bademäntel, Badtücher, Spa-Tüscher und Slippers – alles ist vor Ort, perfekt für den Fall, dass Sie eine Überraschung planen. Auch nach Ihrer Behandlung stehen Ihnen Pflegeprodukte zur Verfügung, um Ihr Wohlfühlerlebnis noch länger geniessen zu können.
Bieten Sie Geschenkgutscheine an?
Wir bieten Geschenkgutscheine für jeden Anlass an. Sie können diese entweder direkt bei uns vor Ort in einer stilvollen Geschenkverpackung erwerben oder bequem online über unsere E-Boutique bestellen – die perfekte Lösung für eine schnelle und unkomplizierte Überraschung.
Akzeptieren Sie Minderjährige?
Leider haben Minderjährige, auch mit Begleitung, aus Sicherheitsgründen keinen Zutritt zum Spa und den Hotelsuiten.
Gibt es bestimmte Einschränkungen für Ihre Behandlungen?
Einige unserer Behandlungen sind möglicherweise nicht für jeden geeignet. Wenn Sie gesundheitliche Bedenken, Allergien haben, schwanger sind oder stillen, empfehlen wir Ihnen, vor der Terminvereinbarung Ihren Arzt zu konsultieren. Ihr Wohlbefinden und Ihre Sicherheit stehen bei uns an erster Stelle. Daher bitten wir Sie, unser Team über alle gesundheitlichen Besonderheiten zu informieren, um ein entspanntes und sicheres Erlebnis zu gewährleisten.
Wie lauten Ihre Stornierungsbedingungen?
Sollten Sie Ihren Termin oder Ihre Hotelreservierung stornieren müssen, beachten Sie bitte die Stornierungsbedingungen in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Für weitere Details und unsere spezifischen Richtlinien lesen Sie bitte unsere AGB .
Welche Zahlungsmethoden werden akzeptiert?
Wir akzeptieren die meisten Kreditkarten, Postcard, Twint sowie Barzahlung.
Was macht AjoieSpa einzigartig, und wie setzen Sie sich für Intimität/Privatisierung und Nachhaltigkeit ein?
Nachhaltigkeit ist ein zentraler und gelebter Wert bei uns. Was AjoieSpa jedoch wirklich auszeichnet, ist unser kompromissloses Engagement für umweltbewusste Praktiken. Unser Spa wird vollständig mit erneuerbarer und lokaler Energie aus dem Thermoréseau betrieben, wodurch wir vollständig auf Heizöl und Gas verzichten. Im Gegensatz zu vielen anderen Spas verwenden wir in unserem Whirlpool frisches, nicht stagnierendes und unbehandeltes Wasser. Nach jedem Termin wird das Wasser erneuert, und der gesamte Raum wird gründlich gereinigt und desinfiziert. Zudem setzen wir bewusst keine Einweg-Verbrauchsmaterialien ein, um unseren ökologischen Fussabdruck zu minimieren. Bei AjoieSpa erleben Sie ein Wellness-Erlebnis, das im Einklang mit der Bewahrung unseres Planeten steht.
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