Datenschutzrichtlinie
1 Die Sicherheit der Benutzerdaten hat oberste Priorität
AjoieSpa Sàrl respektiert die Privatsphäre aller Benutzer der Website oder des Online-Shops (im Folgenden als „der Kunde“ oder „die Kunden“ bezeichnet). Diese Datenschutzrichtlinie bildet die Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten und informiert über die Art der Kundennutzerdaten, die von AjoieSpa Sàrl erfasst werden, wie AjoieSpa Sàrl diese Daten verwendet und welche Rechte den Kunden zustehen. AjoieSpa Sàrl hält sich an die geltenden Datenschutzgesetze und verarbeitet personenbezogene Daten nur für die Zwecke, für die sie übermittelt wurden.
Diese Datenschutzerklärung wird von Zeit zu Zeit angepasst, ergänzt oder geändert. Bei jedem erneuten Aufruf oder Besuch der Website gilt die jeweils aktuelle und abrufbare Fassung.
Im Falle eines Widerspruchs zwischen dieser Datenschutzerklärung und den ansonsten geltenden Vertrags- oder Geschäftsbedingungen von AjoieSpa Sàrl haben die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung Vorrang.
2 Art und Zweck der erhobenen Daten
Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie umfassen die Begriffe „personenbezogene Daten“ oder „persönliche Informationen“ Informationen, mit denen Kunden persönlich identifiziert werden können.
Unter Verarbeitung personenbezogener Daten versteht man jede Verarbeitung personenbezogener Daten, beispielsweise das Erheben, die Nutzung, die Speicherung, die Offenlegung, die Übermittlung oder das Löschen von Daten.
AjoieSpa Sàrl erfasst automatisch personenbezogene Daten, wenn der Kunde mit der Website interagiert oder den Online-Shop nutzt. Andererseits werden personenbezogene Daten automatisch oder manuell erhoben, die ein Kunde uns zur Verfügung stellt (z. B. durch Kontaktaufnahme, Erstellung eines Benutzerprofils oder Kundenkontos).
2.1 Automatisch erfasste Daten
Beim Besuch der Website von AjoieSpa Sàrl werden automatisch statistische Besucherdaten zu den Teilen der Website erfasst, die der Kunde besucht. Bei jedem Aufruf einer Website speichert der Webserver automatisch ein Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, die IP-Adresse des Clients, Datum und Uhrzeit des Aufrufs, den verwendeten Browser, das Betriebssystem, die übertragene Datenmenge und der anfragende Provider (Zugriffsdaten) sowie wer den Abruf dokumentiert. In diesem Zusammenhang ist es teilweise erforderlich, „Cookies“ einzusetzen (siehe unten Punkt 4).
Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zu dem Zweck ausgewertet, die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen und unser Angebot zu verbessern.
2.2 Daten im Rahmen der Interaktion mit AjoieSpa Sàrl zur Vertragsabwicklung, Kontaktaufnahme und Eröffnung eines Kundenkontos
AjoieSpa Sàrl erfasst nicht automatisch personenbezogene Daten von Kunden wie Name, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.
Andererseits werden personenbezogene Daten des Kunden erfasst, wenn ein Kunde diese Informationen im Rahmen einer Bestellung oder bei der Kontaktaufnahme mit AjoieSpa Sàrl (z. B. über ein Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig bereitstellt. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet, da AjoieSpa Sàrl in diesen Fällen die Daten zwingend für die Vertragsabwicklung bzw. die Abwicklung der Kontaktaufnahme erforderlich sind und ohne deren Angabe die Bestellung bzw. die Kontaktaufnahme nicht versendet werden kann. Die erhobenen Daten können den jeweiligen Eingabeformularen entnommen werden.
Entscheidet sich ein Kunde für die Eröffnung eines Kundenkontos, verwendet AjoieSpa Sàrl personenbezogene Daten zum Zweck der Eröffnung eines Kundenkontos. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtdaten müssen vollständig angegeben werden, andernfalls kann AjoieSpa Sàrl die Registrierung ablehnen. AjoieSpa Sàrl verwendet die erhobenen personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Nutzung des Online-Shops bzw. des jeweiligen Angebots oder Dienstes, für den sich der Kunde registriert hat. Darüber hinaus kann AjoieSpa Sàrl die E-Mail-Adresse des Kunden nutzen, um ihn über wichtige Änderungen etwa im Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen Änderungen zu informieren.
Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages bzw. nach Löschung des Kundenkontos werden die Daten des Kunden für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern der Kunde nicht ausdrücklich in eine weitergehende Verarbeitung eingewilligt hat Verwendung der Daten oder wenn sich AjoieSpa Sàrl das Recht vorbehält, die Daten in einer Weise zu verwenden, die über das gesetzlich zulässige Maß hinausgeht. Die Löschung des Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten angegebenen Kontaktdaten (siehe Ziffer 9 unten) oder durch Nutzung einer dafür vorgesehenen Funktion des Kundenkontos erfolgen.
3 Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Die Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden richtet sich im Einzelfall nach dem jeweiligen Zweck der Datenverarbeitung. Namentlich teilnahmeberechtigt sind folgende Personen:
der Schutz der berechtigten Interessen von AjoieSpa Sàrl, sofern die Interessen des Kunden oder Grundrechte oder Grundfreiheiten nicht unangemessen beeinträchtigt werden;
der Abschluss oder die Ausführung eines Vertrages; Oder
Einwilligung des Kunden zum Zeitpunkt der Erhebung personenbezogener Daten. Der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen. Hierzu kann der Kunde eine Nachricht an die unten beschriebenen Kontaktdaten senden. Die Rechtmäßigkeit bereits durchgeführter Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
4 Einsatz von Cookies und Datennutzung
4.1 Cookies
Um den Webauftritt der Kunden kontinuierlich zu verbessern, kann AjoieSpa Sàrl Cookies verwenden. Cookies sind kleine Softwareinformationen, die von Webbrowsern (z. B. Google Chrome, Internet Explorer oder Mozilla Firefox) auf der Festplatte des Computers des Kunden gespeichert werden, um die Nutzung der Website zu erleichtern (z. B. Sprachauswahl, Warenkorb usw.). .
Einige der von AjoieSpa Sàrl verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browsersitzung, also nach dem Schließen des Webbrowsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungscookies). Andere Cookies verbleiben auf dem Endgerät und ermöglichen es AjoieSpa Sàrl, den Webbrowser des Kunden beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (sog. persistente Cookies). Die Speicherdauer kann in der Übersicht der Cookie-Einstellungen des Webbrowsers eingesehen werden.
Die meisten Webbrowser akzeptieren diese Cookies automatisch. Webbrowser können jedoch so konfiguriert werden, dass sie keine Cookies akzeptieren oder speichern. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität der Website jedoch eingeschränkt sein. Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung oder der Hilfefunktion des Webbrowsers.
4.2 Datennutzung
Anonyme Daten, die beim Aufruf der Website von AjoieSpa Sàrl durch Cookies erfasst werden, können zur Webanalyse, Seitenoptimierung und Leistungsmessung verwendet werden. AjoieSpa Sàrl kann Drittanbieter nutzen, die zum Teil eigene Datenschutzbestimmungen haben, auf die AjoieSpa Sàrl keinen Einfluss hat.
AjoieSpa Sàrl nutzt die Funktionen der folgenden Webanalysedienste:
Google Analytics
Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google wertet die Nutzung der Website aus, um Reports über Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website- und Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber AjoieSpa Sàrl zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics vom Webbrowser des Kunden übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google beachtet die Datenschutzbestimmungen des Swiss-US Privacy Shield und hat sich beim US-Handelsministerium für das Swiss-US Privacy Shield registriert (Informationen zum Swiss-US Privacy Shield finden Sie unter https://www.privacyshield.gov). /Swiss-US-Privacy-Shield-FAQs).
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Google AdWords und Google Conversion Tracking
Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Im Rahmen von Google AdWords nutzt AjoieSpa Sàrl das sogenannte Conversion-Tracking. Wenn der Kunde auf eine von Google geschaltete Anzeige klickt, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Diese Cookies verlieren spätestens nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der Identifizierung des Kunden. Besucht der Kunde Seiten von AjoieSpa Sàrl und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und AjoieSpa Sàrl erkennen, dass der Kunde auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde.
<Google übermittelt AjoieSpa Sàrl die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf die Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. AjoieSpa Sàrl erhält jedoch keine Informationen, mit denen sich der Kunde persönlich identifizieren lässt.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://www.google.de/policies/privacy/.
Google Maps
Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
AjoieSpa Sàrl nutzt Google Maps zur visuellen Darstellung geografischer Informationen. Durch die Nutzung von Google Maps werden von Google Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Google Maps-Funktionen durch Besucher der Website übermittelt bzw. verarbeitet. Dazu können unter anderem IP-Adresse und Standortdaten gehören. AjoieSpa Sàrl hat auf diese Datenverarbeitung keinen Einfluss.
Hinsichtlich der Übertragung und Speicherung von Informationen auf Google-Servern in den USA ist das amerikanische Unternehmen Google LLC unter dem „Swiss-US Privacy Shield“ zertifiziert.
Um den Dienst von Google Maps zu deaktivieren und damit die Übertragung von Daten an Google zu verhindern, muss ein Kunde die Java-Script-Funktion im Webbrowser deaktivieren. In diesem Fall ist die Nutzung von Google Maps nicht oder nur eingeschränkt möglich.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter
https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps/.
4.3 Social-Media-Inhalte
AjoieSpa Sàrl kann auf der Website Social-Media-Plugins von sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram oder Twitter verwenden.
Ruft der Kunde eine Website auf, die ein solches Plugin enthält, baut der Webbrowser eine direkte Verbindung mit den Servern des jeweiligen sozialen Netzwerks auf. Der Inhalt des Plugins wird vom jeweiligen Anbieter direkt an den Webbrowser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung von Plugins erhalten Anbieter die Information, dass der Webbrowser des Kunden die entsprechende Website von AjoieSpa Sàrl aufgerufen hat, auch wenn der Kunde kein Profil bei dem entsprechenden sozialen Netzwerk besitzt oder gerade nicht verbunden ist. Diese Informationen (einschließlich der IP-Adresse) werden vom Webbrowser des Kunden direkt an einen Server des jeweiligen Anbieters (ggf. in die USA) übermittelt und dort gespeichert. Ist der Kunde bei einem der Dienste eingeloggt, können Anbieter sozialer Netzwerke den Besuch auf der Website von AjoieSpa Sàrl unmittelbar dem Profil des jeweiligen sozialen Netzwerks zuordnen. Wenn der Kunde mit den Plugins interagiert, zum Beispiel den „Gefällt mir“- oder „Teilen“-Button betätigt, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server der Anbieter übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden zudem im sozialen Netzwerk veröffentlicht und den Kontakten des Kunden angezeigt.
Diese Social-Media-Plattformen haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien, auf die AjoieSpa Sàrl keinen Einfluss hat.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter auf deren Seiten sowie eine Kontaktmöglichkeit und die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten des Kunden zum Schutz der Privatsphäre sind die Datenschutzhinweise der Anbieter:
https://www.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/de/privacy
https://help.instagram.com/155833707900388
Sofern der Kunde keines dieser Plugins laden möchte, empfiehlt es sich, sich von den entsprechenden sozialen Netzwerken abzumelden. Darüber hinaus können unterschiedliche Webbrowser so konfiguriert bzw. mit Add-ons (z. B. Facebook-Blocker) ergänzt werden, dass Social-Media-Add-ons nicht geladen werden.
Datenschutzerklärung für YouTube
Diese Website nutzt Plugins der von Google betriebenen Seite YouTube. Die Website wird von YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA betrieben. Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche Seiten Sie besucht haben.
Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Konto ausloggen.
Weitere Informationen zur Verarbeitung von Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
5 Newsletter
Wenn der Kunde einen von AjoieSpa Sàrl angebotenen Newsletter erhalten möchte, erfragt AjoieSpa Sàrl vom Kunden eine E-Mail-Adresse sowie weitere Informationen, um zu überprüfen, ob der Kunde der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse ist und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden ist (so). (sog. „Double-opt-in“-Verfahren). Möchte sich der Kunde als registrierter Kunde für einen Newsletter anmelden, kann er seine Einwilligung bereits bei der Registrierung oder später über die Registrierungsfunktion im Kundenkonto erteilen.
Mit dem Newsletter erhält der Kunde regelmäßig Empfehlungen und Angebote, die für ihn von Interesse sein könnten. Zu diesem Zweck erhebt und verarbeitet AjoieSpa Sàrl personenbezogene Daten über das Verhalten des Kunden auf der Website, über Bestellungen bei AjoieSpa Sàrl und darüber, wie der Kunde den Newsletter nutzt (z. B. ob die Newsletter-Informationen geöffnet sind oder auf welche Website-URL-Links geklickt wird). . AjoieSpa Sàrl kann diese Daten zu statistischen Zwecken auswerten, um den Inhalt des Newsletters besser an die Interessen der Kunden anzupassen.
Die Verarbeitung der im Newsletter-Anmeldeformular eingegebenen personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung des Kunden, die der Kunde jederzeit für die Zukunft widerrufen kann. Der Widerruf kann entweder durch Anklicken des „Abmelden“-Links im Newsletter, durch eine schriftliche Nachricht an AjoieSpa Sàrl unter der unten angegebenen Adresse oder durch die Abmeldung im Kundenkonto erfolgen. Die erhobenen personenbezogenen Daten werden von AjoieSpa Sàrl zur Gestaltung von Inhalten und zum Versand des Newsletters verwendet. Eine Weitergabe an Dritte zu eigenen (Werbe-)Zwecken erfolgt nicht.
AjoieSpa Sàrl speichert die vom Kunden für die Anmeldung zum Newsletter angegebenen personenbezogenen Daten, bis der Kunde den Newsletter abbestellt.
Der Newsletterversand erfolgt über den E-Mail-Dienstleister „MailChimp“, eine Newsletter-Versandplattform des US-amerikanischen Anbieters Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Die Datenschutzbestimmungen des Versanddienstleisters können Sie hier einsehen. Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp ist unter dem PrivacyShield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten (PrivacyShield). Der Einsatz des Versanddienstleisters erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 6 Abs. 1 Bett. f DSGVO und ein Auftragsverarbeitungsvertrag gem. Art. 28 Abs. 3 Satz 1 DSGVO.
Der Versanddienstleister kann die Daten der Empfänger in pseudonymer Form, also ohne Zuordnung zu einem Nutzer, zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Dienste nutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versands und der Darstellung von Newslettern oder für statistische Zwecke. Der Versanddienstleister nutzt die Daten unserer Newsletterempfänger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder um die Daten an Dritte weiterzugeben.
6 Übermittlung Ihrer Daten
AjoieSpa Sàrl gibt die personenbezogenen Daten seiner Kunden nicht an Dritte weiter. Ausgenommen sind Fälle, in denen der Kunde einer Übermittlung der Daten an Unternehmen zugestimmt hat, die nicht mit AjoieSpa Sàrl verbunden sind, oder wenn AjoieSpa Sàrl gesetzlich, behördlich oder gerichtlich dazu verpflichtet ist. Darüber hinaus werden Dienstleister eingesetzt, die AjoieSpa Sàrl bei der Datenverarbeitung, der Website-Administration oder auf andere Weise sowie bei der Bereitstellung der vom Kunden gewünschten Produkte und Dienstleistungen unterstützen (z. B. Paket- oder Newsletter-Versanddienstleister). Diese Dritten sind verpflichtet, das gleiche Sicherheits- und Datenschutzniveau wie AjoieSpa Sàrl einzuhalten.
7 Datensicherheit
Leider ist die Datenübertragung im Internet nicht absolut sicher. AjoieSpa Sàrl arbeitet mit Dienstleistern und Internet-Zugangsanbietern zusammen, die geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um die persönlichen Daten der Kunden zu schützen. AjoieSpa Sàrl kann jedoch die Sicherheit der vom Kunden übermittelten Daten nicht garantieren. Jegliche Datenübermittlung erfolgt daher auf eigenes Risiko des Kunden.
8 Ihre Auskunfts- und Widerrufsrechte
Selbstverständlich steht es jedem Kunden frei, AjoieSpa Sàrl jederzeit – zum Beispiel per E-Mail – mitzuteilen, dass personenbezogene Daten künftig nicht mehr für die Kontaktaufnahme verwendet werden. Auch die Teilnahme an besonderen Diensten der AjoieSpa Sàrl-Website, wie beispielsweise dem Newsletter-Service, kann jederzeit widerrufen werden.
Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, über die Website von AjoieSpa Sàrl Informationen zur Datenverarbeitung einzuholen oder eine Kopie der erhobenen personenbezogenen Daten anzufordern.
9 Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Datenschutz bei AjoieSpa Sàrl kann sich ein Kunde über die folgenden Kontaktdaten an AjoieSpa Sàrl wenden
AjoieSpa Sàrl
Rue du Collège 9
2900 Pruntrut
ajoiespa@ajoiespa.ch
10 Schlusssätze
Sollten sich einzelne Bestimmungen oder Teile dieser Datenschutzbestimmungen als ungültig oder unwirksam erweisen, bleibt die Gültigkeit der Datenschutzbestimmungen im Übrigen davon unberührt.
Der Gerichtsstand und das anwendbare Recht bestimmen sich nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
AjoieSpa Sàrl respektiert die Privatsphäre aller Benutzer der Website oder des Online-Shops (im Folgenden als „der Kunde“ oder „die Kunden“ bezeichnet). Diese Datenschutzrichtlinie bildet die Grundlage für die Verarbeitung personenbezogener Daten und informiert über die Art der Kundennutzerdaten, die von AjoieSpa Sàrl erfasst werden, wie AjoieSpa Sàrl diese Daten verwendet und welche Rechte den Kunden zustehen. AjoieSpa Sàrl hält sich an die geltenden Datenschutzgesetze und verarbeitet personenbezogene Daten nur für die Zwecke, für die sie übermittelt wurden.
Diese Datenschutzerklärung wird von Zeit zu Zeit angepasst, ergänzt oder geändert. Bei jedem erneuten Aufruf oder Besuch der Website gilt die jeweils aktuelle und abrufbare Fassung.
Im Falle eines Widerspruchs zwischen dieser Datenschutzerklärung und den ansonsten geltenden Vertrags- oder Geschäftsbedingungen von AjoieSpa Sàrl haben die Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung Vorrang.
2 Art und Zweck der erhobenen Daten
Für die Zwecke dieser Datenschutzrichtlinie umfassen die Begriffe „personenbezogene Daten“ oder „persönliche Informationen“ Informationen, mit denen Kunden persönlich identifiziert werden können.
Unter Verarbeitung personenbezogener Daten versteht man jede Verarbeitung personenbezogener Daten, beispielsweise das Erheben, die Nutzung, die Speicherung, die Offenlegung, die Übermittlung oder das Löschen von Daten.
AjoieSpa Sàrl erfasst automatisch personenbezogene Daten, wenn der Kunde mit der Website interagiert oder den Online-Shop nutzt. Andererseits werden personenbezogene Daten automatisch oder manuell erhoben, die ein Kunde uns zur Verfügung stellt (z. B. durch Kontaktaufnahme, Erstellung eines Benutzerprofils oder Kundenkontos).
2.1 Automatisch erfasste Daten
Beim Besuch der Website von AjoieSpa Sàrl werden automatisch statistische Besucherdaten zu den Teilen der Website erfasst, die der Kunde besucht. Bei jedem Aufruf einer Website speichert der Webserver automatisch ein Server-Logfile, das z.B. den Namen der angeforderten Datei, die IP-Adresse des Clients, Datum und Uhrzeit des Aufrufs, den verwendeten Browser, das Betriebssystem, die übertragene Datenmenge und der anfragende Provider (Zugriffsdaten) sowie wer den Abruf dokumentiert. In diesem Zusammenhang ist es teilweise erforderlich, „Cookies“ einzusetzen (siehe unten Punkt 4).
Diese Zugriffsdaten werden ausschließlich zu dem Zweck ausgewertet, die Funktionsfähigkeit der Website sicherzustellen und unser Angebot zu verbessern.
2.2 Daten im Rahmen der Interaktion mit AjoieSpa Sàrl zur Vertragsabwicklung, Kontaktaufnahme und Eröffnung eines Kundenkontos
AjoieSpa Sàrl erfasst nicht automatisch personenbezogene Daten von Kunden wie Name, Adresse, Telefonnummer oder E-Mail-Adresse.
Andererseits werden personenbezogene Daten des Kunden erfasst, wenn ein Kunde diese Informationen im Rahmen einer Bestellung oder bei der Kontaktaufnahme mit AjoieSpa Sàrl (z. B. über ein Kontaktformular oder E-Mail) freiwillig bereitstellt. Pflichtfelder sind als solche gekennzeichnet, da AjoieSpa Sàrl in diesen Fällen die Daten zwingend für die Vertragsabwicklung bzw. die Abwicklung der Kontaktaufnahme erforderlich sind und ohne deren Angabe die Bestellung bzw. die Kontaktaufnahme nicht versendet werden kann. Die erhobenen Daten können den jeweiligen Eingabeformularen entnommen werden.
Entscheidet sich ein Kunde für die Eröffnung eines Kundenkontos, verwendet AjoieSpa Sàrl personenbezogene Daten zum Zweck der Eröffnung eines Kundenkontos. Die bei der Registrierung abgefragten Pflichtdaten müssen vollständig angegeben werden, andernfalls kann AjoieSpa Sàrl die Registrierung ablehnen. AjoieSpa Sàrl verwendet die erhobenen personenbezogenen Daten ausschließlich zum Zweck der Nutzung des Online-Shops bzw. des jeweiligen Angebots oder Dienstes, für den sich der Kunde registriert hat. Darüber hinaus kann AjoieSpa Sàrl die E-Mail-Adresse des Kunden nutzen, um ihn über wichtige Änderungen etwa im Angebotsumfang oder bei technisch notwendigen Änderungen zu informieren.
Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages bzw. nach Löschung des Kundenkontos werden die Daten des Kunden für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der steuer- und handelsrechtlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern der Kunde nicht ausdrücklich in eine weitergehende Verarbeitung eingewilligt hat Verwendung der Daten oder wenn sich AjoieSpa Sàrl das Recht vorbehält, die Daten in einer Weise zu verwenden, die über das gesetzlich zulässige Maß hinausgeht. Die Löschung des Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten angegebenen Kontaktdaten (siehe Ziffer 9 unten) oder durch Nutzung einer dafür vorgesehenen Funktion des Kundenkontos erfolgen.
3 Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten
Die Rechtsgrundlage für die Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten des Kunden richtet sich im Einzelfall nach dem jeweiligen Zweck der Datenverarbeitung. Namentlich teilnahmeberechtigt sind folgende Personen:
der Schutz der berechtigten Interessen von AjoieSpa Sàrl, sofern die Interessen des Kunden oder Grundrechte oder Grundfreiheiten nicht unangemessen beeinträchtigt werden;
der Abschluss oder die Ausführung eines Vertrages; Oder
Einwilligung des Kunden zum Zeitpunkt der Erhebung personenbezogener Daten. Der Kunde kann seine Einwilligung jederzeit widerrufen. Hierzu kann der Kunde eine Nachricht an die unten beschriebenen Kontaktdaten senden. Die Rechtmäßigkeit bereits durchgeführter Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.
4 Einsatz von Cookies und Datennutzung
4.1 Cookies
Um den Webauftritt der Kunden kontinuierlich zu verbessern, kann AjoieSpa Sàrl Cookies verwenden. Cookies sind kleine Softwareinformationen, die von Webbrowsern (z. B. Google Chrome, Internet Explorer oder Mozilla Firefox) auf der Festplatte des Computers des Kunden gespeichert werden, um die Nutzung der Website zu erleichtern (z. B. Sprachauswahl, Warenkorb usw.). .
Einige der von AjoieSpa Sàrl verwendeten Cookies werden nach dem Ende der Browsersitzung, also nach dem Schließen des Webbrowsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungscookies). Andere Cookies verbleiben auf dem Endgerät und ermöglichen es AjoieSpa Sàrl, den Webbrowser des Kunden beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (sog. persistente Cookies). Die Speicherdauer kann in der Übersicht der Cookie-Einstellungen des Webbrowsers eingesehen werden.
Die meisten Webbrowser akzeptieren diese Cookies automatisch. Webbrowser können jedoch so konfiguriert werden, dass sie keine Cookies akzeptieren oder speichern. Bei der Deaktivierung von Cookies kann die Funktionalität der Website jedoch eingeschränkt sein. Einzelheiten entnehmen Sie bitte der Bedienungsanleitung oder der Hilfefunktion des Webbrowsers.
4.2 Datennutzung
Anonyme Daten, die beim Aufruf der Website von AjoieSpa Sàrl durch Cookies erfasst werden, können zur Webanalyse, Seitenoptimierung und Leistungsmessung verwendet werden. AjoieSpa Sàrl kann Drittanbieter nutzen, die zum Teil eigene Datenschutzbestimmungen haben, auf die AjoieSpa Sàrl keinen Einfluss hat.
AjoieSpa Sàrl nutzt die Funktionen der folgenden Webanalysedienste:
Google Analytics
Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Google wertet die Nutzung der Website aus, um Reports über Website-Aktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Website- und Internetnutzung verbundene Dienstleistungen gegenüber AjoieSpa Sàrl zu erbringen. Die im Rahmen von Google Analytics vom Webbrowser des Kunden übermittelte IP-Adresse wird nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt.
Die durch den Cookie erzeugten Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Google beachtet die Datenschutzbestimmungen des Swiss-US Privacy Shield und hat sich beim US-Handelsministerium für das Swiss-US Privacy Shield registriert (Informationen zum Swiss-US Privacy Shield finden Sie unter https://www.privacyshield.gov). /Swiss-US-Privacy-Shield-FAQs).
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=de.
Google AdWords und Google Conversion Tracking
Anbieter ist die Google Inc., 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA.
Im Rahmen von Google AdWords nutzt AjoieSpa Sàrl das sogenannte Conversion-Tracking. Wenn der Kunde auf eine von Google geschaltete Anzeige klickt, wird ein Cookie für das Conversion-Tracking gesetzt. Diese Cookies verlieren spätestens nach 30 Tagen ihre Gültigkeit und dienen nicht der Identifizierung des Kunden. Besucht der Kunde Seiten von AjoieSpa Sàrl und das Cookie ist noch nicht abgelaufen, können Google und AjoieSpa Sàrl erkennen, dass der Kunde auf die Anzeige geklickt hat und zu dieser Seite weitergeleitet wurde.
<Google übermittelt AjoieSpa Sàrl die Gesamtanzahl der Nutzer, die auf die Anzeige geklickt haben und zu einer mit einem Conversion-Tracking-Tag versehenen Seite weitergeleitet wurden. AjoieSpa Sàrl erhält jedoch keine Informationen, mit denen sich der Kunde persönlich identifizieren lässt.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter https://www.google.de/policies/privacy/.
Google Maps
Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
AjoieSpa Sàrl nutzt Google Maps zur visuellen Darstellung geografischer Informationen. Durch die Nutzung von Google Maps werden von Google Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Google Maps-Funktionen durch Besucher der Website übermittelt bzw. verarbeitet. Dazu können unter anderem IP-Adresse und Standortdaten gehören. AjoieSpa Sàrl hat auf diese Datenverarbeitung keinen Einfluss.
Hinsichtlich der Übertragung und Speicherung von Informationen auf Google-Servern in den USA ist das amerikanische Unternehmen Google LLC unter dem „Swiss-US Privacy Shield“ zertifiziert.
Um den Dienst von Google Maps zu deaktivieren und damit die Übertragung von Daten an Google zu verhindern, muss ein Kunde die Java-Script-Funktion im Webbrowser deaktivieren. In diesem Fall ist die Nutzung von Google Maps nicht oder nur eingeschränkt möglich.
Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google unter
https://www.google.com/intl/de_de/help/terms_maps/.
4.3 Social-Media-Inhalte
AjoieSpa Sàrl kann auf der Website Social-Media-Plugins von sozialen Netzwerken wie Facebook, Instagram oder Twitter verwenden.
Ruft der Kunde eine Website auf, die ein solches Plugin enthält, baut der Webbrowser eine direkte Verbindung mit den Servern des jeweiligen sozialen Netzwerks auf. Der Inhalt des Plugins wird vom jeweiligen Anbieter direkt an den Webbrowser übermittelt und in die Seite eingebunden. Durch die Einbindung von Plugins erhalten Anbieter die Information, dass der Webbrowser des Kunden die entsprechende Website von AjoieSpa Sàrl aufgerufen hat, auch wenn der Kunde kein Profil bei dem entsprechenden sozialen Netzwerk besitzt oder gerade nicht verbunden ist. Diese Informationen (einschließlich der IP-Adresse) werden vom Webbrowser des Kunden direkt an einen Server des jeweiligen Anbieters (ggf. in die USA) übermittelt und dort gespeichert. Ist der Kunde bei einem der Dienste eingeloggt, können Anbieter sozialer Netzwerke den Besuch auf der Website von AjoieSpa Sàrl unmittelbar dem Profil des jeweiligen sozialen Netzwerks zuordnen. Wenn der Kunde mit den Plugins interagiert, zum Beispiel den „Gefällt mir“- oder „Teilen“-Button betätigt, wird die entsprechende Information ebenfalls direkt an einen Server der Anbieter übermittelt und dort gespeichert. Die Informationen werden zudem im sozialen Netzwerk veröffentlicht und den Kontakten des Kunden angezeigt.
Diese Social-Media-Plattformen haben ihre eigenen Datenschutzrichtlinien, auf die AjoieSpa Sàrl keinen Einfluss hat.
Zweck und Umfang der Datenerhebung und die weitere Verarbeitung und Nutzung der Daten durch die Anbieter auf deren Seiten sowie eine Kontaktmöglichkeit und die diesbezüglichen Rechte und Einstellungsmöglichkeiten des Kunden zum Schutz der Privatsphäre sind die Datenschutzhinweise der Anbieter:
https://www.facebook.com/policy.php
https://twitter.com/de/privacy
https://help.instagram.com/155833707900388
Sofern der Kunde keines dieser Plugins laden möchte, empfiehlt es sich, sich von den entsprechenden sozialen Netzwerken abzumelden. Darüber hinaus können unterschiedliche Webbrowser so konfiguriert bzw. mit Add-ons (z. B. Facebook-Blocker) ergänzt werden, dass Social-Media-Add-ons nicht geladen werden.
Datenschutzerklärung für YouTube
Diese Website nutzt Plugins der von Google betriebenen Seite YouTube. Die Website wird von YouTube, LLC, 901 Cherry Ave, San Bruno, CA 94066, USA betrieben. Wenn Sie eine unserer mit einem YouTube-Plugin ausgestatteten Seiten besuchen, wird eine Verbindung zu den Servern von YouTube hergestellt. Dabei wird dem YouTube-Server mitgeteilt, welche Seiten Sie besucht haben.
Wenn Sie in Ihrem YouTube-Account eingeloggt sind ermöglichen Sie YouTube, Ihr Surfverhalten direkt Ihrem persönlichen Profil zuzuordnen. Dies können Sie verhindern, indem Sie sich aus Ihrem YouTube-Konto ausloggen.
Weitere Informationen zur Verarbeitung von Nutzerdaten finden Sie in der Datenschutzerklärung von YouTube unter: https://www.google.de/intl/de/policies/privacy
5 Newsletter
Wenn der Kunde einen von AjoieSpa Sàrl angebotenen Newsletter erhalten möchte, erfragt AjoieSpa Sàrl vom Kunden eine E-Mail-Adresse sowie weitere Informationen, um zu überprüfen, ob der Kunde der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse ist und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden ist (so). (sog. „Double-opt-in“-Verfahren). Möchte sich der Kunde als registrierter Kunde für einen Newsletter anmelden, kann er seine Einwilligung bereits bei der Registrierung oder später über die Registrierungsfunktion im Kundenkonto erteilen.
Mit dem Newsletter erhält der Kunde regelmäßig Empfehlungen und Angebote, die für ihn von Interesse sein könnten. Zu diesem Zweck erhebt und verarbeitet AjoieSpa Sàrl personenbezogene Daten über das Verhalten des Kunden auf der Website, über Bestellungen bei AjoieSpa Sàrl und darüber, wie der Kunde den Newsletter nutzt (z. B. ob die Newsletter-Informationen geöffnet sind oder auf welche Website-URL-Links geklickt wird). . AjoieSpa Sàrl kann diese Daten zu statistischen Zwecken auswerten, um den Inhalt des Newsletters besser an die Interessen der Kunden anzupassen.
Die Verarbeitung der im Newsletter-Anmeldeformular eingegebenen personenbezogenen Daten erfolgt auf Grundlage einer Einwilligung des Kunden, die der Kunde jederzeit für die Zukunft widerrufen kann. Der Widerruf kann entweder durch Anklicken des „Abmelden“-Links im Newsletter, durch eine schriftliche Nachricht an AjoieSpa Sàrl unter der unten angegebenen Adresse oder durch die Abmeldung im Kundenkonto erfolgen. Die erhobenen personenbezogenen Daten werden von AjoieSpa Sàrl zur Gestaltung von Inhalten und zum Versand des Newsletters verwendet. Eine Weitergabe an Dritte zu eigenen (Werbe-)Zwecken erfolgt nicht.
AjoieSpa Sàrl speichert die vom Kunden für die Anmeldung zum Newsletter angegebenen personenbezogenen Daten, bis der Kunde den Newsletter abbestellt.
Der Newsletterversand erfolgt über den E-Mail-Dienstleister „MailChimp“, eine Newsletter-Versandplattform des US-amerikanischen Anbieters Rocket Science Group, LLC, 675 Ponce De Leon Ave NE #5000, Atlanta, GA 30308, USA. Die Datenschutzbestimmungen des Versanddienstleisters können Sie hier einsehen. Rocket Science Group LLC d/b/a MailChimp ist unter dem PrivacyShield-Abkommen zertifiziert und bietet hierdurch eine Garantie, das europäische Datenschutzniveau einzuhalten (PrivacyShield). Der Einsatz des Versanddienstleisters erfolgt auf Grundlage unserer berechtigten Interessen gem. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. 6 Abs. 1 Bett. f DSGVO und ein Auftragsverarbeitungsvertrag gem. Art. 28 Abs. 3 Satz 1 DSGVO.
Der Versanddienstleister kann die Daten der Empfänger in pseudonymer Form, also ohne Zuordnung zu einem Nutzer, zur Optimierung oder Verbesserung der eigenen Dienste nutzen, z.B. zur technischen Optimierung des Versands und der Darstellung von Newslettern oder für statistische Zwecke. Der Versanddienstleister nutzt die Daten unserer Newsletterempfänger jedoch nicht, um diese selbst anzuschreiben oder um die Daten an Dritte weiterzugeben.
6 Übermittlung Ihrer Daten
AjoieSpa Sàrl gibt die personenbezogenen Daten seiner Kunden nicht an Dritte weiter. Ausgenommen sind Fälle, in denen der Kunde einer Übermittlung der Daten an Unternehmen zugestimmt hat, die nicht mit AjoieSpa Sàrl verbunden sind, oder wenn AjoieSpa Sàrl gesetzlich, behördlich oder gerichtlich dazu verpflichtet ist. Darüber hinaus werden Dienstleister eingesetzt, die AjoieSpa Sàrl bei der Datenverarbeitung, der Website-Administration oder auf andere Weise sowie bei der Bereitstellung der vom Kunden gewünschten Produkte und Dienstleistungen unterstützen (z. B. Paket- oder Newsletter-Versanddienstleister). Diese Dritten sind verpflichtet, das gleiche Sicherheits- und Datenschutzniveau wie AjoieSpa Sàrl einzuhalten.
7 Datensicherheit
Leider ist die Datenübertragung im Internet nicht absolut sicher. AjoieSpa Sàrl arbeitet mit Dienstleistern und Internet-Zugangsanbietern zusammen, die geeignete technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ergreifen, um die persönlichen Daten der Kunden zu schützen. AjoieSpa Sàrl kann jedoch die Sicherheit der vom Kunden übermittelten Daten nicht garantieren. Jegliche Datenübermittlung erfolgt daher auf eigenes Risiko des Kunden.
8 Ihre Auskunfts- und Widerrufsrechte
Selbstverständlich steht es jedem Kunden frei, AjoieSpa Sàrl jederzeit – zum Beispiel per E-Mail – mitzuteilen, dass personenbezogene Daten künftig nicht mehr für die Kontaktaufnahme verwendet werden. Auch die Teilnahme an besonderen Diensten der AjoieSpa Sàrl-Website, wie beispielsweise dem Newsletter-Service, kann jederzeit widerrufen werden.
Darüber hinaus besteht die Möglichkeit, über die Website von AjoieSpa Sàrl Informationen zur Datenverarbeitung einzuholen oder eine Kopie der erhobenen personenbezogenen Daten anzufordern.
9 Kontakt
Bei Fragen zu dieser Datenschutzerklärung oder zum Datenschutz bei AjoieSpa Sàrl kann sich ein Kunde über die folgenden Kontaktdaten an AjoieSpa Sàrl wenden
AjoieSpa Sàrl
Rue du Collège 9
2900 Pruntrut
ajoiespa@ajoiespa.ch
10 Schlusssätze
Sollten sich einzelne Bestimmungen oder Teile dieser Datenschutzbestimmungen als ungültig oder unwirksam erweisen, bleibt die Gültigkeit der Datenschutzbestimmungen im Übrigen davon unberührt.
Der Gerichtsstand und das anwendbare Recht bestimmen sich nach den Allgemeinen Geschäftsbedingungen.